(1)СОДЕРЖАНИЕ ФУНКЦИИ МОТИВАЦИИ В СОВРЕМЕННОМ МЕНЕДЖМЕНТЕ.(2)ОРГАНИЗАЦИИ ТРАНСПОРТНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ ПРОИЗВОДСТВО.

1. Содержание функции мотивации в современном менеджменте

В наше время ключевым аспектом получения результативности и при-были компании является эффективная работа персонала. Практически во всей литературе по менеджменту особое внимание уделяют информации о методах мотивации.
Мотивация представляет собой влечение или потребность, которые по-буждают людей действовать с некоей четкой целью. Потребность выступает в качестве внутрен¬него аспекта мотивации, а цель - ее внешнего аспекта .
Мотивация является внутренним состоянием человека, которое нераз-рывным образом связано с потребностями, выступает в качестве активатора действий человека и приводит его к заданной цели .
Мотивация является состоянием личности, которым устанавливается степень ее активности и направленности человеческих действий в данной си-туации. Мотив может быть представлен, как повод, причина, объективная необходимость в побуждении что-либо выполнить.
Любая деятельность человека всегда обусловлена его реальными по-требностями. Люди стремятся или чего-то достигнуть, или чего-то миновать. Мотивированная деятельность характеризуется обусловленными внутренни-ми побуждениями действия индивидуумов, которые направляются на дости-жение своих собственных целей, а также на реализацию своих интересов . В данной деятельности работник самостоятельно определяет форму и меру своих действий под влиянием внутренних побуждений и условий внешней среды.
Мотивация труда представляет собой стремление работника удовлетво-рить собственные потребности (приобретать определенные блага) с помощью своей трудовой деятельности. В состав мотива труда включают следующие элементы:
- потребности, удовлетворения которых хочет рабочий;
- блага, которые являются способными удовлетворить данного рода по-требность;
- трудовые действие, являющиеся необходимыми для получения, дан-ного рода благ;
- цена (то есть затраты материального и морального характера, которые неразрывным образом связаны с осуществлением данного трудового дей-ствия) .
Мотивы труда могут появляться тогда, когда в распоряжении общества (или же самого субъекта управления) имеется необходимый набор благ, кото-рый соответствует социально обусловленным потребностям человека. С це-лью приобретения данного рода благ необходимыми являются трудовые уси-лия работника. Именно трудовая деятельность предоставляет возможности работнику приобрести данного рода блага с меньшими материальными и мо-ральными затратами, чем прочие виды деятельности.
Мотив труда появляется только тогда, когда труд (или работа) являют-ся если не единственной, то, во всяком случае, важной предпосылкой получе-ния блага .
Мотивы труда весьма различаются по потребностям, которые человек стремится удовлетворить при помощи трудовой деятельности; вместе с тем по благам, которые являются необходимыми человеку для удовлетворения собственных нужд; вместе с тем по уровню цены, которую работник способен заплатить за получение необходимых благ. Однако во всех данных случаях удовлетворение потребностей обязательно связано с его трудовой деятельно-стью.
Можно выделить группы мотивов труда, которые представляют в сово-купности единую систему . К примеру, характерны мотивы содержательности труда; общественной полезности труда; статусные мотивы, которые связаны с общественным признанием плодотворности трудовой деятельности человека; мотивы приобретения материальных благ; вместе с тем мотивы, которые ори-ентированы на определенную интенсивность выполняемой работы.
Стимулирование труда в качестве процесса предполагает создание тако-го рода условий, в рамках которых трудовая деятельность активного и эф-фективного характера, которая предоставляет определенные, результаты, ко-торые заранее зафиксированы, превращается в необходимое условие